Fazer uma reclamação

Se tiver uma reclamação sobre publicidade baseada em interesses, existem várias etapas simples que deve seguir para o ajudarmos a resolver o problema.


Etapa Um

Abaixo está uma lista de verificação simples a seguir, que pode ajudá-lo a resolver a sua dúvida ou reclamação:

1. – A sua reclamação está relacionada com o conteúdo de um anúncio? Em caso afirmativo, visite o regulador de conteúdo de publicidade, a Auto Regulação Publicitária.
2. – Pretende autoexclusão da publicidade comportamental? Em caso afirmativo visite a nossa página de opt out (autoexclusão).
3. – Está a ter problemas de autoexclusão de publicidade comportamental utilizando os links neste site da Web? Em caso afirmativo visite a nossa página de opt out (autoexclusão).
4. – Ainda está a receber publicidade comportamental depois de já ter optado pela autoexclusão? Em caso afirmativo visite as nossas Perguntas Frequentes.
5. – Tem alguma dúvida sobre as configurações de privacidade do seu navegador Web? Em caso afirmativo visite a nossa página das cinco principais sugestões.
6. – Tem alguma dúvida ou questão em geral sobre a publicidade comportamental e, pretendia obter mais informações? Em caso afirmativo visite as nossas Perguntas Frequentes.

Etapa Dois

Se ainda continua a ter problemas e pretende efetuar uma reclamação formal sobre uma instância de publicidade baseada em interesses, entre em contato com a Auto Regulação Publicitária.